FAQ – Combien coûte un syndic à Bruxelles ?

7. Happy Syndic prend-il des commissions sur les fournisseurs ?

👉 Jamais. Contrairement à certaines pratiques du marché, nous ne percevons aucune rétrocommission des fournisseurs (plombiers, électriciens, entreprises de nettoyage, etc.).
Notre seule rémunération provient des honoraires votés par l’assemblée générale. Cela garantit une totale indépendance et une sélection des prestataires uniquement sur base de la qualité et du prix.

8. Comment éviter les mauvaises surprises financières avec un syndic ?

👉 Le meilleur moyen est de demander un contrat détaillé dès le départ, avec :

• La liste complète des frais inclus et exclus

• Les tarifs des missions extraordinaires

• Les délais de communication des rapports financiers

Chez Happy Syndic, nous ajoutons un tableau de transparence financière accessible en ligne, où chaque copropriétaire peut consulter en temps réel les dépenses, appels de fonds et budgets prévisionnels.

9. Peut-on négocier les honoraires d’un syndic ?

👉 Oui, tout est négociable à condition d’obtenir un équilibre juste entre prix et qualité. Baisser artificiellement les honoraires peut sembler séduisant, mais cela risque d’impliquer :

• Un manque de suivi personnalisé

• Une moindre disponibilité du syndic

• Une multiplication de frais supplémentaires

Mieux vaut comparer la qualité globale du service, la réputation du syndic et sa capacité à gérer efficacement votre immeuble.

10. Quels outils Happy Syndic met en place pour la transparence financière ?

👉 Nous avons développé plusieurs solutions pour renforcer la confiance et la transparence :

• Une plateforme en ligne 24h/24 avec accès sécurisé pour tous les copropriétaires

• Une chatbox pédagogique qui répond aux questions les plus fréquentes

• Des rapports financiers réguliers et clairs envoyés après chaque AG

• Une ligne directe avec votre gestionnaire pour toute question urgente

11. Qui paie les honoraires du syndic : le propriétaire, le locataire ou la copropriété ?

👉 Les honoraires du syndic sont toujours à la charge de la copropriété dans son ensemble, et donc répartis entre les propriétaires en fonction des tantièmes de chaque lot.
Un locataire ne paie jamais directement le syndic. En revanche, certaines charges de copropriété peuvent être répercutées au locataire par le bailleur (ex. entretien de l’ascenseur, nettoyage des communs, électricité des parties communes…).
Concrètement : le propriétaire paie sa part des honoraires du syndic et des charges communes, puis récupère une partie des charges « locatives » auprès de son locataire via les provisions mensuelles.

12. Quelle est la différence entre charges communes et charges privatives ?

👉 Les charges communes concernent toutes les dépenses liées à l’immeuble dans son ensemble :

• Entretien et nettoyage des parties communes

• Ascenseur, chaufferie collective, éclairage

• Honoraires du syndic

• Assurances de l’immeuble

Les charges privatives sont propres à chaque appartement : consommation individuelle d’eau, de chauffage (si compteurs séparés), réparations dans le logement, etc.
Cette distinction est importante, car seules certaines charges communes peuvent être récupérées sur le locataire (charges locatives), tandis que d’autres (comme les honoraires du syndic) restent à la charge exclusive du propriétaire.

13. Pourquoi les charges de copropriété augmentent-elles d’année en année ?

👉 Plusieurs facteurs expliquent l’augmentation régulière des charges :

• Hausse du coût de l’énergie (chauffage, électricité, gaz)

• Entretien et mises aux normes techniques (ascenseur, chaudière, incendie, PEB à Bruxelles…)

• Inflation et indexation des contrats avec les prestataires (nettoyage, jardinage, assurances)

• Provisions pour gros travaux (toiture, façade, isolation)

Un syndic transparent comme Happy Syndic met en place un budget prévisionnel clair, ce qui permet d’anticiper les hausses et d’éviter les mauvaises surprises en fin d’année.

14. Comment sont répartis les honoraires du syndic entre les copropriétaires ?

👉 Les honoraires du syndic sont répartis en fonction des tantièmes de copropriété.
Chaque appartement possède une quote-part dans les parties communes (escaliers, toiture, ascenseur…), calculée selon la surface, la situation dans l’immeuble ou encore l’usage.
Plus un lot possède de tantièmes, plus sa participation aux honoraires du syndic et aux charges communes est élevée.
Cette répartition est définie dans l’acte de base de l’immeuble et ne peut être modifiée qu’à la majorité prévue par la loi.

15. Quels sont les frais de mutation facturés par le syndic lors d’une vente ?

👉 Lorsqu’un propriétaire vend son appartement, le syndic doit fournir au notaire et à l’acheteur un état des comptes (soldes de charges, fonds de réserve, dettes éventuelles).
Ces documents impliquent un travail administratif facturé au vendeur, appelé frais de mutation.
En moyenne, ces frais se situent entre 200 et 400 € selon les syndics. Chez Happy Syndic, le tarif est fixe, connu à l’avance et communiqué dans le contrat, pour garantir la transparence.

16. Un syndic peut-il facturer des frais imprévus sans accord de l’AG ?

👉 Non, en principe, un syndic ne peut pas facturer de frais extraordinaires sans autorisation de l’assemblée générale (AG).
Les copropriétaires votent chaque année les honoraires et la grille des frais supplémentaires. Le syndic doit respecter ce cadre.
La seule exception concerne les urgences (dégât des eaux, panne de chaudière collective, ascenseur bloqué…) : le syndic peut alors engager des frais immédiats pour préserver la sécurité de l’immeuble, mais il doit ensuite en rendre compte à l’AG.

17. Que recouvrent exactement les « frais de gestion » dans une copropriété ?

👉 Les frais de gestion regroupent :

• La gestion comptable et financière (appels de fonds, paiements fournisseurs, tenue des comptes)

• La gestion administrative (convocations, PV d’AG, correspondance)

• La gestion technique (suivi des contrats d’entretien, interventions urgentes, devis pour travaux)

• Le temps du gestionnaire et de son équipe

Il est essentiel de demander au syndic un détail précis de ce qui est inclus dans ses honoraires, car certains syndics incluent moins de prestations dans leur forfait de base et multiplient les frais additionnels.

18. Comment savoir si les honoraires de mon syndic sont trop élevés ?

👉 Pour évaluer si les honoraires de votre syndic sont raisonnables, comparez :

• Le prix par lot avec la moyenne du marché (20-30 €/lot/mois à Bruxelles)

• La qualité et la rapidité du service (réactivité, disponibilité, accompagnement juridique)

• La transparence des frais (frais annexes clairement annoncés ou non)

Un syndic peut sembler « cher » mais être au final plus rentable s’il évite les frais cachés et optimise les dépenses de la copropriété. L’important est de regarder le rapport qualité-prix global.

19. Existe-t-il un prix moyen du syndic en Wallonie par rapport à Bruxelles ?

👉 Oui. Les tarifs varient selon la région :

• À Bruxelles, les prix sont souvent un peu plus élevés (20-30 €/lot/mois), car les normes (ascenseurs, PEB, incendie) y sont plus strictes et la charge de travail plus importante.

• En Wallonie, les tarifs sont légèrement inférieurs en moyenne (15-25 €/lot/mois), surtout dans les petites villes et les copropriétés plus simples.

Happy Syndic adapte ses tarifs en fonction de la taille de l’immeuble et de la complexité de la gestion, et pas seulement selon la localisation.

20. Pourquoi vaut-il mieux payer un syndic un peu plus cher mais transparent ?

👉 Un syndic à bas prix peut sembler attractif, mais si ses honoraires de base ne couvrent que le minimum, vous risquez de payer ensuite une multitude de frais supplémentaires.
À l’inverse, un syndic qui propose un tarif légèrement supérieur mais tout compris vous garantit :

• Aucune surprise budgétaire

• Un meilleur suivi technique et administratif

• Une relation de confiance basée sur la transparence

Chez Happy Syndic, nous privilégions la clarté et la prévisibilité : nos copropriétaires savent à l’avance ce qu’ils paient et pourquoi.