SOS Copro by Happy Syndic
Médiation et réorganisation de copropriété
Pourquoi faire appel à un médiateur de copropriété ?
Dans de nombreuses copropriétés, les difficultés ne viennent pas d’un mauvais immeuble, mais d’un manque de communication ou d’une mauvaise compréhension entre les parties.
Réunions tendues, votes bloqués, désaccords sur les comptes ou sur le rôle du syndic… Ces situations finissent par paralyser la gestion et détériorer les relations entre voisins.
C’est là qu’intervient SOS Copro by Happy Syndic.
Notre mission : écouter, comprendre, clarifier et réorganiser.
Nous agissons comme un tiers neutre, indépendant du syndic ou du conseil de copropriété, pour rétablir un dialogue constructif et aider chacun à retrouver sa place.
Comment se déroule une mission de médiation ?
Nous avons mis en place une méthode claire, progressive et respectueuse des personnes :
1. Diagnostic de la situation
Nous rencontrons un ou plusieurs copropriétaires pour comprendre le contexte, les blocages et les objectifs de la mission.
2. Rencontre collective
Nous organisons une réunion de médiation sur place ou en visioconférence.
Objectif : mettre cartes sur table, identifier les problèmes concrets et rappeler le cadre légal (Code civil, rôle du syndic, pouvoirs de l’AG, etc.).
3. Plan d’action
À la suite de la médiation, nous rédigeons un plan d’action clair et réalisable, avec des priorités concrètes :
régularisation comptable,
calendrier de travaux,
convocation d’une AG extraordinaire,
ou préparation d’un changement de syndic si nécessaire.
4. Suivi optionnel
Nous pouvons accompagner la copropriété sur quelques semaines pour assurer la mise en œuvre du plan d’action, sans durée imposée.
Tarifs transparents et sans engagement
Nous appliquons une tarification simple et accessible :
250€ + 8 €/lot / mois (pendant la durée réelle de la mission)
➡️ Exemple : 10 lots = 330 €/mois HTVA, uniquement pour les mois où la médiation est active.
✔️ Pas de durée minimale, pas d’abonnement.
✔️ Arrêt automatique de la facturation dès la clôture de la mission.
SOS Copro
Mini FAQ – Médiation et réorganisation
Vos questions, nos réponses par rapport à nos services SOS Copro
Quand faire appel à une médiation ?
Quand les Assemblées Générales deviennent conflictuelles.
Quand les copropriétaires ne se sentent plus écoutés.
Quand la confiance envers le syndic est rompue.
Quand il faut clarifier les rôles entre le conseil, le syndic et les copropriétaires.
Ou tout simplement, quand il faut remettre de l’ordre et du bon sens.
Qui peut demander une médiation ?
Tout copropriétaire, membre du conseil ou président d’AG peut solliciter notre intervention. Nous validons ensuite le mandat de médiation avec l’ensemble des parties concernées.
La médiation remplace-t-elle le syndic ?
Non. Le syndic reste en place pendant la mission.
Notre rôle est d’aider à clarifier les relations et les responsabilités, pas de gérer la copropriété à sa place.
Combien de temps dure une médiation ?
En général, une mission dure 1 à 3 mois maximum, selon la réactivité des parties et la complexité des échanges.
Et si aucun accord n’est trouvé ?
Cela arrive rarement, mais dans ce cas, nous rédigeons un rapport neutre avec des recommandations précises pour l’Assemblée Générale.
Est-ce confidentiel ?
Oui, totalement.
Les échanges de médiation sont strictement confidentiels et ne peuvent pas être utilisés à d’autres fins.
Syndic à Bruxelles
Conclusion : une copropriété apaisée, un nouveau départ
La médiation, ce n’est pas un aveu d’échec : c’est une démarche intelligente et constructive.
Elle permet d’éviter les procédures longues et coûteuses, tout en préservant les relations humaines dans la copropriété.
Avec Happy Syndic, vous bénéficiez d’un regard neutre, d’une écoute bienveillante et d’un plan d’action clair.
Notre objectif : vous aider à retrouver une gestion fluide et des réunions apaisées, où chacun retrouve sa place.
📞 Besoin d’aide ?
Appelez-nous au 02/733.48.00
✉️ hello@happysyndic.be
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